Müşteri destek ekibimize destek@oktostore.com adresine e-posta göndererek, +90 850 333 65 86  numarasını arayarak veya Web Sitemizdeki canlı sohbeti kullanarak ulaşabilirsiniz. Ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve her türlü soru veya sorununuza yardımcı olmaya hazırdır.

Memnuniyetinizi sağlamak için hızlı ve etkili çözümler sunmaya kararlıyız.

İnternet ve Mesafeli Alışverişler

• İnternet veya telefonla yapılan alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün iade politikası sunuyoruz. Ürünler orijinal halinde, kullanılmamış olmalı ve fiş veya satın alma kanıtı ile birlikte gönderilmelidir. İadeler, ürünün bize ulaşmasından sonraki 5-7 iş günü içinde işleme alınır.  

Fiziksel Mağazadan Alışverişler

• Süre & Şartlar: Kanunen mağazalardan görerek ve deneyerek aldığınız ürünlerde sebepsiz (beğenmedim, vazgeçtim) iade veya değişim hakkı bulunmamaktadır. İade imkanı, tamamen o mağazanın kendi müşteri memnuniyeti politikasına bağlıdır.

Şirketimiz; profesyonel video, fotoğraf, yayıncılık ve içerik üretimi ekipmanlarının satışı, teknik danışmanlık ve kurumsal proje çözümleri sunuyoruz..

Kabataş Oktostore mağazası Pazartesi-Cumartesi günleri açık olup 10:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Mağazamız sadece Pazar günleri ve resmi tatillerde kapalıdır.